發現機票時間錯誤，然后想退票或者改期，聯系出票商，只拿特價票只退基建燃油為借口回應。我在網上看到很多例子到最后都退款成功了，難道是對顧客的區分對待嗎？易格之旅客服服務態度還不好，到最后直接對我說可以去投訴。反正也不是什么大事，就滿足你的要求來投訴唄。以后購買之前還是要仔細考量。