投訴主題:攜程旅行網欺騙客戶 | |
投訴目標:攜程網 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時間:2014-01-16 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=118619 |
我于2014年10月2日在攜程定了2013年10月11日出發,2013年10月18日返程,從北京到賽班的往返機票,電子客票號碼是9884173768796 9884173768797 9884173768276的三張機票,客服出票時只說一年內無條件改簽,并沒有說過了45天就不能改簽了,在賽班我們有事要改簽到2014年1月28日3張返程機票,給客服打電話告訴我說過了45天不能給改簽,投訴后也不給答復,現要求攜程按照當初承諾的改簽時間改我們改簽。
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