投訴主題:攜程網生成訂單沒確認環節 被招行信用卡扣款 | |
投訴目標:攜程網 | 投 訴 人:賀先生 |
投訴時間:2014-01-21 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119189 |
我在攜程網購買生成訂單后沒有確認付款環節,直接被招行信用卡預授權了。當即打電話給攜程1010-6666,被告知在出票環節,只能退燃油附件費和機場建設費。消費者在這個網站上太沒保障了。不知是招商銀行與攜程網達成了怎樣的協議? 訴求:全額退款或原價改簽到2014年2月9日。
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