我在去哪網(wǎng)訂了3張從成都到阿克蘇的飛機(jī)票,我錄入的時候把其中一個人的名字中間的字寫錯了!然后信息到的時候就發(fā)現(xiàn)了。馬上給去哪網(wǎng)的官方打電話請求把名字改掉。去哪網(wǎng)客服直接說出票了,他們沒辦法,讓我聯(lián)系航空公司。我當(dāng)時就給中國國際航空公司打電話,國航客服讓我找代理商也就是去哪網(wǎng)。最后和去哪網(wǎng)客服重新聯(lián)系后,他們讓我們退票,手續(xù)費(fèi)1900多。我一張票才2000多,你退票1900多, 我一個多月的工資呀。我知道我寫錯名字是我的錯, 我承認(rèn),可是也不能這么黑吧~!你們有為我們工薪階層考慮過嗎?我們辛苦一年就想回家看看,就因為這一個字,我要白干1個多月。我就是想問一句,你們還有良心嗎?就真的這么難嗎?就改這一個字真的就這么難嗎?
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