投訴主題:去哪兒網機票退票問題 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2014-01-26 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=119773 |
我在去哪兒購買了1月26日深圳飛福州的機票,因名字身份錯誤。該票不屬于特價機票,在辦理退票時,對方只退基建燃油費。在購票時未告知不能退機票部分。懷疑票價被代理商扣留。 此規定實屬霸王條款。
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