本人曾訂購(gòu)一張2013年12月1日東方航空公司MU5766（大連-鄭州）機(jī)票，乘客按時(shí)達(dá)到機(jī)場(chǎng)后，由于東方航空公司原因飛機(jī)故障，無(wú)法起飛，航班取消，造成乘客無(wú)法出行，被迫取消乘客行程。之后本人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票代理商（去哪兒網(wǎng)-恒通之旅）申請(qǐng)了退票，可至今3個(gè)多月，東方航空公司一直不給予退票處理，太氣人了！！！發(fā)誓有選擇的情況，再也不乘坐東航航班！！本人誠(chéng)懇希望貴網(wǎng)站能幫助溝通東航，迅速將客戶訂票費(fèi)退回，謝謝。
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