| 投訴主題：酷訊網機票退票亂收費 | |
| 投訴目標：酷訊網 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2014-02-09 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=120620 | |
于20140201定了一張20140212中國山東航空公司SC4709重慶飛福州的機票，訂單號為：2014020110382503249，票價共為為1313元，因為臨時有事情于20140204于申請了退票，經查退票金額為606元，這個讓人很難接受，典型的霸王條款。請給予協助解決萬分感謝。 乘機人身份證號碼：5129251977070*****.訂票預留手機號碼：1580609****
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