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金色世紀虛假銷售 欺騙消費者

投訴主題:金色世紀虛假銷售 欺騙消費者
投訴目標:金色世紀 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2014-02-14 投訴地區:浙江省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121334

        2013年12月14日,在杭州蕭山機場的登機口登機時被金色世紀商旅卡的銷售人員誤導欺騙,該銷售人員稱辦理會員可買到低于任何一家網站還要便宜的特價機票,問怎么辦理,對方聲稱只需存入698元就可以了,然后能夠享受到。。。優惠待遇,具體哪些金色世紀的網站上有,但實際可以享受到這些優惠的條件與該銷售員當時講的完全不符!。因為最讓人氣憤的是,她當時說: 這698元錢是在卡里的,以后買機票訂酒店都可以用來支付!!!!!!當時覺得相當于充值,也劃算的,況且該銷售人員在機場里面辦公,應該是可靠的,就辦了這張所謂的管家金卡。 但是我之后上網查了該網站的機票,并不是她說的那樣,比許多網站都要貴好多,就算有抵金券和會員價,還是比其他網址貴,比如同城攜程!而且最重要的是這698元錢根本就不是在卡里的,相當于只是買了個會員的身份,試問花698元錢買了張卡,機票還比其他網站貴,這張卡有什么用,當時銷售人員說的特價機票呢?唬人嗎?698坑人嗎,就買了幾個積分嗎? 之后我打電話給了銷售人員,說為什么卡里沒有沖錢,她說轉成了積分,每次買機票等消費都會返還的,相當于這698元錢被他們給套住了,不消費不返還,而且消費還不劃算!當說到機票比其他網站貴時,該人員說不可能的,要是貴就給我退卡,我說好的,但是后面找到了,打過去,她以網絡不好為由一直中斷電話,最后還說一會打給我,其實我當時聽到了在機場里,信號很好,只不過她布置到如何回復。后面她打過來,稱該機票是390,而在他們的網址上是510,我不知道她這個價格是怎么回事,但可以看出他們的網址和機票的售價是絕對不統一不正規的,當問其工號,她避之不談,但通過號碼微信我知道她的名字。而且我有該電話的錄音! 他們的銷售太虛假,至今一次未用該卡,因此要求退款! 這是典型的欺詐行為,希望有關部門,幫助解決,我也上網查了一下,這種狀況好多,光315網址投訴就有好多,希望有關部門幫助解決,相信315不是擺設,當然如果不能順利解決,我也會通過媒體舉報,讓更多的人知道金色世紀的欺詐行為,防止上當受騙!還我們消費者一個公道!

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