投訴主題:中國鐵路總公司售出火車票問題 | |
投訴目標:中國鐵路總公司 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-02-16 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=121712 |
本人于12306網上買到從鄭州回上海的返程車票,并乘車,火車票在火車運行途中丟失,下車后跟鐵路工作人員溝通,他們可以查到我已經購票,但是安照他們的規定又必須補票。這是霸王條款,有待改正。
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