投訴主題:去哪兒網退款問題 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:師先生 |
投訴時間:2014-02-22 | 投訴地區:廣東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=123013 |
本人訂購了機票,因天氣原因,來回航班取消,并提供延誤證明,并達成一致意見,全額退款。收到信息顯示已退。但是到今年2月份查詢未收到退款。再次追查僅僅退了160元。拖延時間達半年之久,現在沒人處理了。 附件:應退金額:643退票申請時間:2013-08-28 10:27:13實際退款:¥643實際退款時間:2013-12-24 16:29:14(借記卡約3-7天到賬,信用卡約7-21天到賬) 。
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