本人2014年1月20號(hào)在去哪兒網(wǎng)申請(qǐng)退機(jī)票，網(wǎng)站顯示1月21號(hào)已退款，可是今天都2月26號(hào)了，我訂票的借記卡卻還沒有收到退款。期間在去哪兒網(wǎng)投訴過一次，給予我的回復(fù)是最長(zhǎng)需要21個(gè)工作日（不包含節(jié)假日），雖然網(wǎng)站上顯示借記卡只需要3到7天到賬，可是我還是選擇等到滿21個(gè)工作日。但是至今卻有24個(gè)工作日了，退款還是沒有消息，在去哪兒網(wǎng)上投訴兩次，均未得到回復(fù)。
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