| 投訴主題：去哪兒網網絡欺詐消費 實際房型與網上訂購不符 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2014-03-03 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=125072 | |
2014年02月27日晚上通過去哪兒網在亞航假日上預定了武漢鐵橋建國大酒店的豪華套房， 網頁上顯示的面積為64m*64m的豪華套房， 打款之后，亞航假日跟酒店給安排的是41m*41m的小套房， 問題出現后，去哪兒網（電話：10101234）介入處理， 幾經確認去哪兒客服致電我們亞航假日提供給他們的信息確實是64平米的豪華套房，而非亞航跟酒店給我們安排的41平米小套房！ 亞航假日態度蠻橫，發了幾次郵件都是要求我們要么就住他們安排的與預定不符的小房間，要么就申請退款！ 希望有關部門能幫我們把事情盡快處理，維護消費者的合法權益。 讓無良的商家接受制裁！
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