| 投訴主題：去哪兒網機票退票費用高于航班官網價格 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：李女士 |
| 投訴時間：2014-03-16 | 投訴地區：重慶市 |
| 處理結果：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=130865 | |
我在去哪兒網買了4月6日從重慶到廈門的西部航空機票及4月10日廈門到重慶的中國國航機票，現在想退票，西部航空官網上寫明退票支付10%的費用，我買成1720（兩人），應該扣去172，去哪兒玩卻要扣每人110，也就是220元。中國國航寫明支付20%費用，我買成1802元（兩人），應該扣去360元，去哪兒卻是扣435元每人，兩人就是870元。總共就多了558元。
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