我在去哪兒網購買昆明到成都的機票，9.8折一張 國航的兩張機票一共2222元（含機場建設費) 我發現自己航班選錯了 就馬上要求退票，可是填了退票手續后被告知一張需要扣397元手續費，兩張就是794元手續費41%，我想問下他憑什么這么霸道扣這么多，我專門打電話到國航，對方稱8折以上機票只扣5%。 他“去哪兒”是根據什么依據扣我這么多。而且在我購買時根本沒有任何提醒， 淘寶網我也 多次購買機票扣款完全正常。