2014年3月18日，通過攜程手機客戶端預定一張3月20日從北京到西安的東方航空MU2106經濟艙機票，機票價格604元，機場建設費加燃油附加費一共170元，總共774元。 在選擇航班頁面，該機票與其他機票無任何差異，在訂單填寫頁面，用不清晰的小字寫了一些須知，內容見截圖，其中在一大段其他東西之后有一句：預定旅行套餐僅提供普通發票。在這邊，并未明確寫明“不提供機票行程單” 作為一次商務出差，我根本對他們的所謂旅行套餐無任何需求及興趣，攜程在我不知情的情況下強制為我選擇了一份旅行套餐，并且在我收到報銷憑證之后發現只是一張《上海市服務業、娛樂業、文化體育業統一發票》。 這種發票根本沒有辦法報銷機票費用。 我的訴求很簡單，攜程因為沒有寫明“不提供機票行程單”而導致我無法報銷出差費用，我希望攜程能夠賠償我的機票損失，并且停止這種強買強賣所謂套餐的行為，行程單是商務出差非常重要的報銷憑據，希望能夠在預定流程中在顯眼位置明確表明“不提供行程單”字樣。 因為我在買機票的時候根本想不到會是這樣的情況，所以并沒有我當時那個訂單的預定過程截圖，但是我又找到其他時間其他線路（3月28日早7：55從廈門到上海）也有這種所謂旅行套餐，我截取了機票選擇頁面和訂單填寫頁面，以及寄給我的發票照片作為證據提交。