投訴主題:在去哪兒網買機票無法登機 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:穆女士 |
投訴時間:2014-04-10 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=136381 |
今年3月31號定了從伊寧到烏魯木齊的機票,當天上午去機場換登機牌,工作人員卻告訴我不能登機,原因是飛機航班號不符合,沒有信息顯示!導致無法登機。當時上午打電話解決,電話卻轉接服務,沒有工作人員給我解決,導致時間耽誤!自己重新買了全價票。打電話到現在沒有解決!推責任說是航空公司的問題!航空公司又推卸責任!到現在無結果!堅決投訴,他們中間出現錯誤,消費者卻要損失!憑什么?
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