投訴主題:去哪兒網霸王扣款 惡意欺詐消費者 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-04-20 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=138598 |
本人于17好下午購買去哪兒網的MU5796次航班機票,總價740,但由于工作關系改變行程,聯系去哪兒網退票,被告知的是我這個是組團的特價機票(當時購買并沒有注明是特價票),只退基建燃油170加保險20,扣除手續費550,致電東航給出的回復是這趟航班的價格總價為540(加所有費用,屬于三折機票),但是去哪兒網給出的折扣是4.7折左右(存在嚴重欺詐,但實現并未告知這是組團的特價票)這里我我聲明尊重民航的三折不退票規定,但是去哪兒網所標明的折扣及價格存在嚴重的黃牛現象,兩百的費用,事項3000的機票那他們還不收取2000的中間差,據相關部門,規定機票代理商無權隨意加價,其利潤也是有航空公司返點,多次致電去哪兒網和其代理商,語氣相當惡劣,感覺是商家就是上帝,希望萬里行能幫我追回這其中的差價。
【中國質量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網不承擔責任。 |