投訴主題:攜程網不按航空公司規定退票 | |
投訴目標:攜程網 | 投 訴 人:衣先生 |
投訴時間:2014-05-21 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=146051 |
我在攜程網預訂深圳航空公司機票,深航規定四折以上機票退50%票款加機場建設費及燃油附加費,攜程網只給退機場建設費及燃油附加費,機票不退。經投訴期上級部門,只答應退給120元。
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