投訴主題:去哪兒網退款問題 | |
投訴目標:去哪兒網退款問題 | 投 訴 人:萬春燕 |
投訴時間:2014-06-23 | 投訴地區:上海市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=154094 |
我于2014年6月20晚團購一張去哪兒網的“僅119元,網絡售價189元上海龍興賓館商務房1晚住宿。”當時支付了114元,結果,第二天去龍興賓館,賓館說不可以用,要我退掉,我當時就退掉了,這個還是其次,結果,去哪兒網于2014年6月23日,發來短信說,給我退款94元,請問另外的二十元哪去了,去哪兒網讓我沒有成功入住酒店就算了,還多扣我二十元,我只是個六月份剛畢業的學生,可以不要欺詐這樣的消費者嗎?希望315可以幫我解決,謝謝了