投訴主題:去哪兒網(wǎng)的機(jī)票和萬(wàn)里行代購(gòu) 兒童票價(jià)按大人的票收 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:馬女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-23 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=159597 |
我是7月4日從去哪兒網(wǎng)買(mǎi)的青島至上海的機(jī)票,我定的3張成人票和2張兒童票,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他們是收了我4張成人票價(jià)和一張兒童票價(jià),打電話(huà)問(wèn)春秋航空說(shuō)網(wǎng)上顯示就收到我3張大人(500元/張)和2張兒童(400元/張),合計(jì)2300元。但是去哪兒網(wǎng)卻收了我4張大人的(499元/張)和1張兒童票(420元/張).合計(jì)2416元。打電話(huà)問(wèn)去哪兒網(wǎng),說(shuō)讓我找萬(wàn)里行代購(gòu)(電話(huà)010--89677433,打萬(wàn)里行電話(huà)卻是語(yǔ)音提示,沒(méi)法接入人工。希望領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)一下這個(gè)事情 ,給個(gè)答復(fù),能把多收的孩子的錢(qián)退回來(lái),謝謝!!!