投訴主題:攜程旅行網拒絕郵寄機票行程單 | |
投訴目標:攜程旅行網 | 投 訴 人:屈先生 |
投訴時間:2014-07-23 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=159722 |
今年6月21日在攜程網訂購了兩張北京到溫哥華的往返機票,在訂票過程中未有任何提示,但是卻至今沒有收到行程單。沒有行程單則無法向單位報銷,打電話給攜程網,客服百般推脫,并且拒絕打印郵寄行程單,只為掩蓋真實價格,賺取暴利,置客戶利益于不顧,視法律如無物,不僅讓人心寒,更讓企業蒙羞!