事情是這樣的 我本人在東莞工作，春節(jié)后在攜程購買了襄陽到武漢的機(jī)票 然后是武漢到東莞的汽車票。 但由于家里事情還未辦完，我需要辦理退票。 攜程的官方應(yīng)用上進(jìn)行退票操作時(shí)，卻只能在應(yīng)用上退襄陽到武漢的機(jī)票。且票價(jià)為667元的機(jī)票只退回106元。 而更讓我無法理解的是，后半程武漢至東莞的汽車票卻無法在應(yīng)用上辦理退票。要求我到武漢汽車站憑本人證件取票后再辦理退票。 首先前半程的機(jī)票退款金額就很無理，而后半程的汽車票卻要求我到武漢車站去取票后再辦理退票。如果我都能夠抽身到武漢，我還需要辦理退票嗎？既然提供了網(wǎng)上購買渠道卻不提供網(wǎng)上退票渠道。這樣合理嗎？