本人1月底從去哪網購買重慶至北京的機票，起飛前由于個人原因進行了改簽，而且改簽了兩次，每次改簽費用為720元，合計改簽費用為1440元，因涉及費用報銷，本人多次與去哪網客戶10101234聯系，告知客服一定要快遞改簽費用發票，但收到快遞后，沒有改簽費用發票，打去哪網客服，只說反饋一下，就不了了之，請協助解決索要改簽費用發票合計1440元。