投訴主題:去哪兒網欺騙客戶詐騙機票錢 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:和女士 |
投訴時間:2016-01-22 | 投訴地區:湖北省 |
2016年1月7日下午,我在去哪兒網上預訂1月10日武漢-深圳,1月14日深圳-武漢的往返機票。 第一次預訂去程時網頁未顯示訂票成功,聯系人主頁上未顯示訂單成功,聯系人手機也未收到訂票成功的短信,去哪兒網故意不給我發送訂票成功的信息。 導致我認為此次未成功訂票。于是把回程的票取消了,但這時我在去哪兒網的個人主頁上收到了取消回程機票的信息。 于是我深信此次沒有訂到機票,又重新訂票,這時成功訂到往返機票。 1月10日我在自助取票機上打印了機票,可是1月14日從深圳回武漢時,被拒上飛機,原因是我未乘坐往返機票的去程飛機。 民航的工作人員和我說訂了兩張武漢-深圳的去程機票。我在1月10日乘坐的是單程票,不是往返的去程,因此被拒登機。我在深圳寶安機場停留4小時之久,去哪兒網反復推卸責任,拒不賠付本人的往返機票錢1123元。 去哪兒網在我第一次訂票不成功的情況下成功的通過他們的網站后臺從本人的網銀中把機票錢扣取,但不給我任何訂票成功的提示,故意誤導本人再次購票。 本人要求去哪兒網賠償我的機票全額損失和酒店費用。去哪兒網就是一伙騙子。騙了太多人了。利用網絡漏洞鉆空子騙人。強烈投訴此黑網站。