投訴主題:機(jī)票退款霸王條款 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2016-01-09 | 投訴地區(qū):重慶市 |
買機(jī)票買錯了,退時說是特價機(jī)票只退機(jī)建和燃油,條款里面是有,但是按照我買的廈門航空公司規(guī)定是起飛前2.5小時,扣除全價票的百分之二十,去網(wǎng)上了解到去哪兒網(wǎng)這種情況由來已久,此規(guī)定明顯違反公平誠信等民法基本原則且損害格式合同相對人的條款,顯然為霸王條款,望能解決。謝謝。