我3月21日晚在攜程定的泰國的酒店，由于系統問題導致兩個訂單日期重復。我4月7日到10日同時定了兩家酒店。其實我第二張訂單是要定4月10號到13號的，我明明修改了日記但是提交的時候系統又自動記錄了上一張訂單的日期到時我兩個訂單日期重復。 我立刻聯系攜程更改第二張訂單的日期，攜程告訴我聯系酒店 他們改不了。同時3月22日我聯系泰國方面的酒店希望能有所更改，但是泰國酒店告知我訂單在他們那邊還沒有產生。也就是攜程還沒有聯系他們預定酒店的事宜，只是我在攜程的網絡系統里下了訂單而已，所以在這種情況下 應該攜程l可以 。 但是攜程不配合強調預定不能取消更改。 但是作為消費者。我不可能一個人同時住兩個酒店，當我第一時間聯系他們協調取消修改的時候，強硬的拒絕我。而且本是他們系統也是有問題的，要不然不能導致我重復日期的訂單提交。希望能幫忙協調，要不然消費者真是有苦難言。