投訴主題:阿里旅游機(jī)票無法退票 | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:何先生 |
投訴時(shí)間:2016-05-21 | 投訴地區(qū):廣東省 |
機(jī)票我訂了之后,因?yàn)樾畔⑻顚戝e(cuò)誤,我要求退票,他們卻因?yàn)樾谐虇我汛蛴槔碛桑芙油似保缓笪胰フ宜麄兞私猓麄儧]能給到一個(gè)解決方法給我,只是網(wǎng)絡(luò)客服推給電話客服,電話客服推給航空公司,我打電話到航空公司,用我的身份證號(hào)卻查不到訂單,打回給電話客服,只是說提交給上級(jí),讓我等1到3個(gè)工作日,4天之后,我再打給電話客服,客服還是說那個(gè)公司打印了我的行程單,一個(gè)連百度都找不到的公司,西安閻良海裕航空服務(wù)有限責(zé)任公司,我就想問你們都沒有聯(lián)系方式的,那他是怎打印我的行程單的呢,難道這不算他們的程序錯(cuò)誤,最后只叫我自己去投訴一個(gè)都不知道有沒有的公司。