投訴主題:途牛旅游項目中,臨時通知航班取消,自己訂機票,不給全額補償 | |
投訴目標:途牛旅游網 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2016-05-24 | 投訴地區(qū):上海市 |
五一出游,訂了途牛網的三亞旅行,帶上了老人和孩子。結果五月一日出發(fā)當天凌晨告知該航班取消,讓我們自己訂新的航班。倉促下我們也不能取消整個五一旅游的計劃,畢竟還有老人和孩子。去吧。。。當天的天氣情況是十分理想的,不存在任何天氣原因取消航班。其他公司的航班都很正常。 回來后和途牛幾經商談,他們也是接到航空公司的告知,說沒有辦法,給予我們增加機票部分一半的補償。剩下的一千多要我們自己買單。 我是怎么也想不通,耽誤了我的時間,牽扯了這么多精力,還要我花錢買單。。旅游的時候心情也很差。 順便說一下這個取消航班的揚子江航空,真心不推薦。 我不知道我國的航空慣例是什么?我只想維護自己的應有權益。