由于在海南海口美蘭機場消費權益受損，打了維權電話已經一個星期了，沒有任何回復，所以在這投訴留言，請求消協部門及時幫助維權。美蘭機場有些辦貴賓卡的公司應該整治了，那些售卡人員穿著制服讓人誤以為是機場工作人員且有專門柜臺，讓消費者沒有過多防備，她們在售卡過程中說買了貴賓卡訂機票比任何途徑訂的都便宜而且充值1500元后里面有贈送金額可以用來訂票，過后我才知道這金額只能用來抵扣50元的基建費。辦完卡后我準備辦理托運過安檢，那個售卡人員一直跟著我讓我可以到貴賓室坐下然后再從貴賓通道走，說這些都是免費的，我去貴賓室屁股還沒坐熱水都沒喝一口(如果里面有攝像頭就有視頻為證)就通知我從通道走全免費，在我要求退卡的溝通電話中他們工作人員否認他們有錯且說每個人都帶錄音筆，如果這樣那么有錄音為證。現在我要退卡，他們卻要從1500元里扣掉150元，這是消費欺詐。售卡人員誤導消費者，致使消費者知情權和公平交易權等權益受損。請求消協部門幫助維權，多謝。

8.17 致電消費者反饋，消費者反饋已經通過海蘭機場獲得全額退款。