我在該公司花1999元辦理了名為“百旅會(huì)”的會(huì)員卡,承諾積分抵扣后享受同團(tuán)旅游線路最低價(jià)。于2018年5月23日以3699元/人下單越南芽莊4晚5日半自助游,積分抵扣后3人實(shí)付10491元。(出游時(shí)間為7月11日-7月15日)業(yè)務(wù)員也承諾是最低價(jià)。但是旅行途中得知其他同團(tuán)人員在該公司僅需1599元/人,5人實(shí)付10145元,有聊天記錄和雙方訂單為證。
我的訴求是向我退還本次費(fèi)用,并賠禮道歉。