本人在2018年7月19日在飛豬網站訂購了三張東航MU9278沈陽至上海的機票。當時定完就發現錯了,點的取消訂單,頁面也顯示取消了,訂單頁面里也沒有這趟航班了。接著定了別的航班。第二天在行程中發現還有這趟航班就聯系了飛豬客服。客服說機票退款需要扣除手續費,是機票款的50%。我提前半個多月退票也不影響他二次銷售為什么扣那么多?而且東航的規定是扣20%。我要求把扣我的機票款返還。
本人在2018年7月19日在飛豬網站訂購了三張東航MU9278沈陽至上海的機票。當時定完就發現錯了,點的取消訂單,頁面也顯示取消了,訂單頁面里也沒有這趟航班了。接著定了別的航班。第二天在行程中發現還有這趟航班就聯系了飛豬客服。客服說機票退款需要扣除手續費,是機票款的50%。我提前半個多月退票也不影響他二次銷售為什么扣那么多?而且東航的規定是扣20%。我要求把扣我的機票款返還。