1.2018年8月2日，通過(guò)攜程訂購(gòu)8月8日北海國(guó)際到潿洲島船票，共計(jì)825元；

2.2018年8月4日，通過(guò)攜程訂購(gòu)8月10日潿洲島到北海國(guó)際船票，共計(jì)900元；訂購(gòu)8月8日到8月10日潿洲島酒店3間2晚（最美風(fēng)景彩繪客棧），共計(jì)1428元；

3.2018年8月6日，訂購(gòu)貴港明月大酒店2間1晚，共計(jì)376元。

4.因攜程系統(tǒng)無(wú)法通過(guò)后臺(tái)查詢到訂票記錄，且訂票后未收到任何提示信息。因訂票結(jié)果無(wú)法得到及時(shí)了解和確認(rèn)，致使訂票往返地址選擇反后無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)對(duì)訂票進(jìn)行調(diào)整，致使后續(xù)所有行程都無(wú)法成行，并且對(duì)本人相關(guān)的商務(wù)合作產(chǎn)生影響，且所有酒店票都無(wú)法退款。經(jīng)過(guò)跟攜程多次溝通，攜程確認(rèn)是他們短信系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，致使用戶無(wú)法收到相關(guān)信息。但是拒絕賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

5.本人投訴訴求是：賠償訂購(gòu)酒店費(fèi)用共1804元，船票退票差價(jià)補(bǔ)償，以及對(duì)由此造成的結(jié)果進(jìn)行道歉。