2018.8.26 下午1點多 在飛豬火車票平臺上看到9月26日杭州到北京的火車票為無票狀態,只好在該平臺購買了一張飛機票。 8月26日晚上聽朋友說在火車票官網看到9月26日的火車票實為還未開售狀態。 8月26日23點致電飛豬平臺,要求全額退飛機票,被告知需收取50%的退票費。我覺得又被飛豬平臺的錯誤文字信息誤導下,才錯誤購買了飛機票,應該全額退款。 8月27日14:42飛豬平臺來電說,他們的顯示沒有過錯,消費者應該主動點擊”預約購票“按紐。我不服,因為”無票“”暫無余票“都是說明票已經售完,并不是”還未開售“的意思表示。 在今年中國民航局提出要規范管理不合理收取航班退票費的大背景下,飛豬平臺還頂風作案,甚至利用文字誘導消費者購買價格更高的飛機票,性質極其惡劣。 我要求退全款,并且飛豬平臺應修改其火車票頁面文字表述,停止坑害更多的消費者。