2018年年初和同學在購買了24節私教課（共計9600元），隨后在教練推薦下花費2400元做了12節課課程升級。 后因服務原因需要將剩余8節課退課，過程中發現12節課的課程升級費用被記錄在一節課下面，該節課程1節課價值2400元也就算了，但該課程的消課記錄經提調后發現明顯非本人筆跡且有明顯ps痕跡。 8月底投訴后，靜安區當地消協在未查看相關證明的情況下態度強硬的告知所有證據都是無效的的不予以受理還是投訴。 希望該起事故得到妥善處理而不是應付了事。