2016年11月01日在大V 店平臺上購買了一臺兒童學習機,折后價格為260元,質何期為一年.使用半年后機子出現小故障,于2017年6月5號提出售后服務申請,根據平臺要求支付了寄廠維修的來回運費30元,拖到8月9號廠家才把產品寄回.寄回的產品并不我寄去維修的產品,配套的話筒也調換了較次的產品.后與平臺經過多次溝通無果,現希望商家把我寄過去的產品維修好整套寄回并退回此次不良售后的來回運費30元.