20192月25日在去哪兒網預訂了成都民宿一間，入住時間為2019年3月11-14日，共3晚，合計價格1882元，網站于顯著位置標明，由于我賬號的信用等級高，無需支付押金，全款1882元付清后，我的訂單再次顯示：無需支付押金（實際以到店為準）。3月11日中午入住，房主本人及親屬親自在房間內打掃衛生，共處2小時左右，房主于2點左右離開民宿，沒有提及還需繳納押金及清潔費150元。當天下午4點，房主微信聯系消費者，要求以微信轉賬形式繳納800元押金和150元清潔費！理由是為我們提供了清潔服務，且上述兩項費用在描述中有所提及！消費者重新瀏覽去哪兒網站該民宿的描述，重要信息均需消費者手動展開隱藏信息，詳細閱讀方能看見，但由于去哪兒網錯誤引導消費者，使消費者認為無需繳納押金！且訂單內入住提示中沒有提及150元清潔費，故消費者認為上述兩項費用為店主故意隱瞞，且故意在入住4小后索取，威脅消費者！