消費者投訴稱：半年前，通過百度咨詢教資的時候，彈出窗口聯系了聚師教育有限公司的曉峰，經過多次聯系了解，于2019年12月12號購買了912元的課程，訂單號：1205086034728628226。當天申請退款，要購買其它的課程，但聚師教育說不能退，在合同上卻表示七天內可以退款。聚師教育又讓等幾天，等到12月16日，還讓等待無人處理。訴求：退款。