在線投訴：本人通過嗨學課堂app購買了皇家旗艦密過班的法規和市政課程，單科1500，合計3000，支付了全款3000元。后北京考試成績出來，本人法規39分市政40分，均未通過考試，經過申請退款后失敗。原因為觀看直播要達到90%，后我聯系嗨學網。聯系人微信名為芊塵，他對我置之不理，并讓我聯系客服，客服拒絕退款。訂單號訂單號155633122324925650989

　　對此我非常不認可，當初芊塵打電話跟我推銷時，承諾考不過可退款，報考他們的課程通過率很高，跟同行比他們是最好的。花少量時間精力就考過，并且他的學員里還沒有出現過退款的。平時有問題直接聯系他們會熱心幫忙，本來我是拒絕報名的，聽完后心想臨考不到2個月不如試試，不過還可退款就報名了，現在考試考不過，退款也退不得，這就是在欺騙敷衍消費者。

　　現在我只要退款，別相互浪費時間。該機構的培訓我一點都不想學，真的過不了。課時我購買過后，有更新的我都觀看，怎么說我沒看。請問臨近考試不到兩個月，我白天要上班，晚上才有時間看視頻，我還要做題，你們還要求我看90%的視頻? 協議是無理的霸王協議，我不接受。欺騙消費者報名，承諾退費不兌現，我不知道是你老板沒誠信，還是你們全公司都沒誠信，我懷疑你們專門欺詐消費者血汗錢!還左一句道歉右一句道歉，歉意有用么?