在線投訴:我為母親購買海口飛往墨爾本以及墨爾本飛回海口機票,票號ET8802401480398,票價總值3160人民幣。
最近由于爆發新型肺炎,所以我們決定退票,延遲飛回海口。嘗試聯系海航官網公布的電話95339,聯系三天都沒有人接電話。我們只好選擇網上退票,結果出現退票需支付1200人民幣,而且在退票之前并沒有任何說明。
訴求:退款。
在線投訴:我為母親購買海口飛往墨爾本以及墨爾本飛回海口機票,票號ET8802401480398,票價總值3160人民幣。
最近由于爆發新型肺炎,所以我們決定退票,延遲飛回海口。嘗試聯系海航官網公布的電話95339,聯系三天都沒有人接電話。我們只好選擇網上退票,結果出現退票需支付1200人民幣,而且在退票之前并沒有任何說明。
訴求:退款。