在線投訴:我在“明世”招生老師那里報考了自考“大專會計專業”,總費用3980元,(隨后招生老師給我郵寄了一張協議,上面只有報名表沒有任何合同,而且協議上大多都是針對消費者制定的,這份協議我本人沒有簽字,所有的條款包括貸款合同我沒有看到任何實質性的,都是他們單方面的合同,唯一的這份協議還是他們招生老師代簽)。
當時招生老師說可以分期付款,就讓我先付了首付244元,說是剩下的在她提供的平臺“重慶小雨點”分12期還完,每個月還款311.44,由于我未成年,當天付完首付并沒有完成分期付款,老師說可以用我父母的身份證辦理分期,學員還是我自己的,只是讓我父母代替分期。
2020年1月3號下午我在她的指引下用我媽媽的身份證成功辦理分期,我媽媽沒有工作讓我說我媽媽是在職人員,工資在5000以上;我媽媽沒有高中畢業,讓我說我媽媽高中畢業,還編造了我媽媽的工作地點。
2020年1月4日我第一次提出退款,因為在報讀之前,我反復強調要去浙江發展,招生老師讓我先報河南地區的,說是后期可以轉地區,我就先報讀了河南地區的會計專業,但在我分期完成以后,她告訴我浙江沒有開設會計專業,而且答應贈送給我的會計資格證考試課程都沒有了,我提出了退款。
她就說讓我轉去江蘇,離浙江很近,我考慮了好久,在她的軟磨硬泡之下,轉去江蘇了。在2020年1月25日,我聯系“明世”的招生老師以及班主任莊老師,第二次提出退課停分期的要求。原因之一是因為我過年回家聽到之前的老師說,我還可以上高中,我不想再放棄上高中的機會,我有自己的夢想。
但是她們冷處理,招生老師一直推卸責任說和她們沒關系,讓我就等吧,讓我去找班主任,一直到28號下午班主任莊老師才回復我幾句,告訴我解決方案就是讓我在他們這個機構辦理休學,不退課不停分期,讓我繼續把分期付款還完,并在三年后拿我自己的全日制大專通知書,來找她退款退課程。
我說我不同意,簡直就是開玩笑,她搪塞我幾句,就說有事要忙讓我留言,她上班回復我,然后我就給她發信息,打電話,她一點都不回復。
我不知道“明世教育”究竟怎樣處理事情,難道那么大一個集團就這樣對待消費者嗎?讓我把分期還完,還要三年才能退款,放在誰身上誰能同意?三年以后我去找誰?要按照協議來,協議我本人沒有簽過字,并且協議上說可以提出退課,退課原因之二是他們的教育分期莫名變成了網貸,對我媽媽個人征信造成很大影響,銀行已經查過上面清清楚楚的顯示重慶小雨點,就是招生老師讓我辦理分期的平臺,直接導致我媽媽不能購房。
在報讀之前,我問了招生老師很多遍這是不是網貸,她向我保證不是網貸,讓我一定要相信她。當我們不能購房以后,我向班主任莊老師反映了這個問題,她讓我拿出招生老師的聊天記錄,我拿出一部分,莊老師以各種理由推脫不解決,不予退課停分期,說我沒有特殊情況不能退課,用我沒有簽字的協議來強迫報讀。
我要求“明世教育”退課停分期,解除所有合約,并且退還我2020年2月3日所交分期311.33元,首付244元我可以不要,但是分期必須退還給我。因為她們的課程我只看了一個小時,并且她們的“教育分期”莫名變成了“網貸”對我們的生活造成了很大影響。