在線投訴:我于2019年12月5日通過去哪兒網(wǎng),預(yù)定溫哥華2020年2月
5日飛青島,2020年3月25日飛返回溫哥華機票三張,票款9074元,訂單號332106810655,因為國內(nèi)肺炎疫情影響,去哪兒網(wǎng)發(fā)布國家關(guān)于肺炎疫情影響全額退票政策,2019年1月28日前購票的。
2020年1月24日發(fā)布通知全額退票, 于2020年1月24日提交退票申請, 2月11日退款5864元, 航空代理公司扣了3210元手續(xù)費,已多次和去哪網(wǎng)聯(lián)系維權(quán),航空代理商以我填錯退票理由為由,是因為肺炎疫情才取消退票。