在線(xiàn)投訴:我在“去哪兒”APP下單購(gòu)買(mǎi)2月6日深圳到海口航班,訂單號(hào)為202165046470,支付機(jī)票和基建燃油費(fèi)合計(jì)700元。在申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)憑證時(shí)發(fā)現(xiàn),行程單金額是420元。
后經(jīng)“航旅縱橫”查詢(xún)實(shí)際機(jī)票和燃油費(fèi)合計(jì)420元。另外280元,該平臺(tái)無(wú)法提供有效足額憑證。2月6日至今,我多次通過(guò)該平臺(tái)的網(wǎng)上客服和電話(huà)客服進(jìn)行溝通,我要求作退票處理,被答復(fù)只可以退還280元差價(jià)。
我認(rèn)為,該行為屬于我與該公司訂立的網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)機(jī)票合同,該公司刻意隱瞞實(shí)際價(jià)格,以虛高的價(jià)格出售機(jī)票,在不能提供合法有效足額的報(bào)銷(xiāo)憑證的前提下,刻意隱瞞報(bào)銷(xiāo)憑證不足額的事實(shí),誤導(dǎo)我的消費(fèi),給我造成了高額的機(jī)票價(jià)格費(fèi)用和高達(dá)333元的退票費(fèi)用。該公司存在欺詐行為在先,該買(mǎi)賣(mài)合同自始不成立,應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)并退款和賠償損失。