本人通過淘寶平臺，在店鋪“中華云教”購買了普通話二甲培訓包過產品，訂單號分別是641231008185561274，642165152075561274。

　　定金各位1400元，金額合計2800元。并與南京云中花網絡科技有限公司簽訂了《項目合作協議》，協議規定出成績時間為12月30日以前。

　　商家承諾在12月31日以前結束培訓，并且收到普通話二甲證書。12月31號，商家“中華云教”阿里旺旺回復需要等到2號，可是從那以后商家一直不回復，直到1月18日，商家回復等測試站退款，1月20日商家回復最遲1月底也會自己墊資退款。1月20日以后商家再未回復任何信息，并且下架了商品，關閉了淘寶店鋪。期間1月初開始聯系淘寶小二進行維權，因為訂單超過三個月，維權失敗。

　　另還有受害者，訂單號：562805409314751583;577687649623751583。在小二介入以后，成功從保證金里面追回自己被騙訂單款。我的投訴訴求： 1、追回被訂單款 2800元; 2、根據淘寶網相關管理條例，將該店鋪法人例如黑名單。