河南鄭州米先生投訴稱，2021年6月5日，河南一只船教育科技有限公司一名銷售人員通過電話和微信向他宣傳一級消防工程師證的好處；宣稱學校有兩套密卷，包含考試90%的核心考點，只要背熟就可以通過考試；考過證后一年掛證費用可以達到一年15萬到25萬。米先生介紹，銷售人員頻繁聯系他稱，剩下最后 6個名額，抓住機會，以后報不了了，且“幾天內報名可以把米先生掛靠在中鐵集團內訓班，三年掛靠費用高達47.3萬。”

6月7日，米先生支付寶支付了500元預報名和審核費用，當日又支付了6980元，共支付7480元報名了一只船教育的一級消防工程師證培訓班。米先生介紹，7月16日，自稱負責通過率的教務處負責人通過電話和微信向米先生表示：“一級消防工程師證不容易通過”，如果米先生今年想通過考試，就把課程升級為私塾班，私塾班可以針對米先生個人進行個性化培訓。

接下來兩個月，米先生稱他多次接到教務處負責人電話，對方保證米先生報了私塾班以后可以通過考試。米先生為了此次考試能夠通順利通過，9月18日通過支付寶支付了10000元，把課程升級為了私塾班。

6月5日至11月5日的150多天中，米先生稱，他每天10個小時用于學習，背誦；他把三套密卷內容記熟，等待考試。“在考試中并沒有老師承諾的密卷覆蓋考點，我最終沒有通過考試。”

米先生事后咨詢查閱了相關法律條款和報名流程，發現一只船教育的宣傳有很多“不實”之處：1.報名時老師承諾考過可以掛證，掛證到中鐵集團，掛證費收入三年可以達到55萬，這項承諾沒有寫進協議，且一只船工作人員沒有提到過掛靠存在風險。2.米先生6月5日報名VIP班和9月18日升級私塾班后，他收到了這兩類課程的密卷，米先生稱，升級前老師承諾私塾課和VIP課程的密卷不同，“可是收到后，我發現密卷一模一樣。” 3.米先生表示，“一只船教育”的老師告訴他：“一只船教育’是全國唯一的消防工程師考試指定培訓機構、公安部消防協會合作單位、老師即出題組成員、自制包過密卷、考試保過、掛靠消防證合法、無學歷可考、無工作經驗可考、不過退錢……”

對此，米先生稱，他后來查詢得知掛靠證件屬于違法行為，且不具備專業條件和工作經驗的人不能夠考取一級消防工程師資格證，即使最后考過掛靠了，也存在一定的風險，可能會被追究刑事責任。因此，他要求元一只船教育全額退款17480元。此前，一只船教育曾提出可以退款9000多元，米先生沒有同意，他表示，自己只接受全額退款方案。