【在線投訴】美吉姆兒童早教班退款歷時6個月未兌現“3個月退完”承諾
2022-05-07 山東省 點擊：次
整理/昭昭
2021年6月16日，山東青島董先生在青島市美吉姆兒童早教中心給孩子花費15500元報名了一個早教班。
截至10月18日，早教班尚未開課，他的孩子也未上第一節美吉姆早教課，董先生向美吉姆兒童早教中心提出想要退課。
2021年10月25日，美吉姆兒童早教中心工作人員告知董先生：“已開始走退款流程了，預計3個月退完”；隨后，董先生分別于2022年1月和2022年2月收到兩筆來自美吉姆的退款，加起來有5000元。
在董先生收到5000元退款后，15500元的總課程費中剩余的10500元久久沒有后續退款進展。董先生稱，從2021年10月到2022年5月6日，歷時6個多月，他沒有收到剩余10500元，美吉姆承諾的“3個月內退完”沒有如期實現。
董先生因此聯系了美吉姆兒童早教中心，詢問剩余10500元的退款情況，收到工作人員答復稱，“剩下的錢要分三期退。”對此，董先生表示，美吉姆沒有按照承諾按時退款，且關于全款退到手的日子沒有給出確切說法，“不知道什么時候能退完”，他對此感到不滿和擔憂，他的訴求是要求青島市美吉姆兒童早教中心盡快給自己退還剩下的10500元。
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