【在線投訴】學慧網網絡教育課程收取報名費 消費者查不到報名信息
2022-05-24 北京市 點擊：次
2022年5月18日，北京西城區黃女士花費1396元購買了一款學慧網網絡教育課程，對方沒有出具發票。
后來，黃女士得知，此前國家已經全面停止了網絡教育，而學惠網宣稱黃女士可以報名；第二，學慧網不具備教育方面的資質。此外，黃女士在國家正規學歷報名平臺上嘗試查詢自己的報名信息，發現查詢不到。
因此，黃女士向學慧網提出要取消報名，并申請退款。但學慧網稱，1396元為定金，無法退款。
對此，黃女士拿出和銷售人員的微信交流截圖，在聊天記錄中銷售人員說明“1396元為報名費”。因此，黃女士認為這1396元并非定金，要求學慧網盡快自己退款。
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