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【在線投訴】“中公教育”承諾退款遲遲未到賬

2022-09-19   江蘇省   整理/阿冉   點擊：次

　　2020年5月4日，江蘇省連云港市的錢女士報名“中公教育（連云港分公司）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的“公務(wù)員招聘考試培訓(xùn)班”，共支付43800元。

　　錢女士表示，自己當(dāng)時簽訂的協(xié)議內(nèi)容是明確表明考試不通過，全額退費。2022年5月30日錢女士符合退款條件，按照退款流程，提交了材料，要求退款金額43800元 。

　　客服回復(fù)正常退款流程30-45個工作日。但現(xiàn)在45個工作日已經(jīng)超過了，錢女士仍未收到退款，她聯(lián)系客服，也未解決問題。

　　錢女士認(rèn)為“中公教育（連云港分公司）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”存在故意拖欠退款的情況，她的訴求是立即退還全部金額43800元。

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