11月10日晚8點多，在物美超市網上平臺多點搶購特價商品，下單支付成功，付款時顯示有貨，訂單號為：17972416486，凌晨3點左右，多點商城工作人員發短信告知因為缺貨，將該商品直接取消，在多點商城購物搶購特價商品成功后以缺貨為由取消訂單已經不是一次兩次，這種行為經常發生，本次投訴希望可以收到多點商城單方取消的商品而非退款，希望有關部門幫助解決