1、2018年10月22日 23:56:05，本人在盛大游戲平臺的《最終幻想14 Online》官網充值了一個盛大游戲通行證包月30天月卡，訂單金額88.00元，對方未出具發票。 2、充值付款完成后立刻發現充值錯區服，充值到了本人另外一個賬戶。 3、2018年10月23日 00:14，通過電話聯系客服得到回復：無法退款，并讓本人更換游戲賬號至誤沖區服進行游戲，我不能認可， 4、原因如下：我認為我誤沖并非本意，而且誤沖后也未使用其服務和相關賬號，事情發生后為避免雙方損失立刻聯系客服申請退款，應當合理退款。 5、我的訴求是：要求盛大游戲將收取本人的當次月卡費用全款退回。