2018年6月我在北京全星時空科技有限公司(owhat)平臺（地址:北京市朝陽區建國路93號院10號樓17層2008） 購買了兩本本寫真集，192元，賣家承諾七月份發貨，至今未發，并且無法聯系到賣家。我要求平臺退款，平臺不理。我認為其欺詐消費者。據了解多位朋友購買其款高達三十幾萬，平臺維護潛逃賣家，卻不解決買家問題。此次微信希望相關部門幫助：強制平臺（北京全星時空科技有限公司(owhat)平臺）退款給我。